En este artículo, damos algunas ideas que usted puede aplicar a su Web para lograr que las visitas regresen y así ayudar a construir su imagen de marca (Branding).

La página Web de su empresa, entre otras cosas, puede ayudarle con sus acciones de branding. Aunque se trate de una página Web institucional o un catálogo de productos, usted siempre puede añadir valor al ofrecer contenidos y herramientas que sean útiles o resulten de gran interés para sus visitantes.

A continuación, damos algunas ideas que usted puede aplicar en la Web de su empresa:

Ofrezca información valiosa y permita que los clientes aporten

Como ejemplo de esto, el portal inmobiliario Zillow posee un Wiki inmobiliario, donde los usuarios pueden encontrar toda la información necesaria para vender o alquilar inmuebles, generada con los propios conocimientos otros usuarios (como Wikipedia).
Como podrá imaginar, esta herramienta se ha convertido en material de consulta para muchas personas, que incluso, no necesariamente utilizaron a Zillow para comprar o vender inmuebles, pero aún así son potenciales usuarios. Algo similar, ofrece Mercadolibre a través de sus Guías de compra, generadas por los usuarios expertos que desean compartir sus conocimientos con la comunidad del sitio.

Por último, otro ejemplo bien podría ser este blog, mediante el cual ofrecemos artículos que pueden resultarle de interés a a nuestros visitantes.

Organice concursos

Muchas páginas Web de negocios utilizan concursos para conseguir que sus visitantes se impliquen y, al mismo tiempo, ayuden a constituir la imagen de marca. Este tipo de concursos también pueden ser herramientas eficaces para construir una base de datos del e-mail pensando en futuras acciones de Marketing y para conseguir tráfico hacia su Web.

Entrevistas en vivo, eventos, juegos y curiosidades

Algunas pequeñas empresas están comenzando a utilizar la táctica de incluir eventos en vivo, entrevistas online, juegos o curiosidades que puedan ser atractivas para los visitantes de sus páginas. Como ejemplo de esto, el portal inmobiliario Zillow muestra en su Web fotografías e información de las casas famosas, por estar en películas de terror o pertenecer a celebridades. Tenga en cuenta que este tipo de curiosidades suelen promoverse mucho mediante el boca en boca, y así estará utilizando el efecto "red social" de Internet, que tanto le ha ayudado a Youtube.

Obviamente debemos ser conscientes de que muchas de estas acciones requerirán de un esfuerzo en inversión técnica que, una vez realizado puede compensar directamente sobre sus acciones de branding.